為民服務(wù)急用戶所急 - 基層動(dòng)態(tài) - 宜賓市清源水務(wù)集團(tuán)

為民服務(wù)急用戶所急

發(fā)布日期：2015-04-09 瀏覽次數(shù)：

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在3月27早上，宜賓市清源水務(wù)有限公司客服中心接到都長(zhǎng)街地委宿舍管理方打來(lái)電話，反映小區(qū)高層用戶家水量很小，不能滿足正常使用的需求，由于該小區(qū)由水塔供水，水塔的出水量已接近進(jìn)水量，水泵必需一直運(yùn)行才能保證水塔有水，懷疑水塔至用戶表前市政管道有漏水情況，希望清源水務(wù)公司能派人檢查一下。接到用戶提供的情況后，我公司業(yè)務(wù)科查漏組立即安排工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)聽(tīng)音桿對(duì)小區(qū)閥門及管道進(jìn)行檢查，初步判斷出管道漏水點(diǎn)的大致范圍，再用地面聽(tīng)音儀細(xì)致探查，最終確定小區(qū)配電房外墻邊沿處，供水管道因路面沉降，導(dǎo)致地下管道破損暗漏而影響該小區(qū)居民的正常用水，經(jīng)公司維修人員積極快速的搶修，小區(qū)居民下午晚飯以前就恢復(fù)了正常的用水。

信息來(lái)源:業(yè)務(wù)科/李安舜

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