2016年10月20日下午，清源水務(wù)集團公司的全市用戶座談會在供水大樓隆重召開。本次會議邀請了市發(fā)改委、市水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)，以及來自政府部門、文教衛(wèi)生、工商企業(yè)、社區(qū)居民等各行業(yè)的用戶代表共150余人參加。清源水務(wù)集團全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部出席會議，會議由公司黨委委員、副總經(jīng)理劉林主持。
會議開始，來自社會各界的用戶代表暢所欲言，在肯定清源水務(wù)公司供水服務(wù)工作亮點頻出的同時，也針對我司維修搶險、管網(wǎng)建設(shè)、施工現(xiàn)場管理等多個方面的工作提出了二十幾點寶貴意見——翠屏農(nóng)商行代表建議銀行柜臺能開通預(yù)存水費業(yè)務(wù)，讓用戶繳費更加便捷；城區(qū)仁和社區(qū)工作者表示，希望老舊小區(qū)安裝公共水表，解決老舊小區(qū)的內(nèi)消防問題；邦泰集團代表建議抄表員在抄表時，發(fā)現(xiàn)水量差別大能及時提醒……
這些來自用戶最直接最中肯的建議，是我們清源水務(wù)集團改進的方向，前進的標(biāo)桿。在虛心聽取這些建議后，集團公司營銷部、二供公司、建恒公司、臨港公司、各水廠等部門、子公司負(fù)責(zé)人紛紛表態(tài)，將把用戶代表們提出的中肯建議迅速提上日程，并盡快處理用戶們提出的所有問題，將我們公司的供水服務(wù)工作做細(xì)、做實，真正做進用戶的心坎里。
集團公司黨委副書記、總經(jīng)理陳筱秋要求各部門、子公司要切實聽取用戶代表們的意見，限期整改，盡快完善工作中的不足，全力把我司的服務(wù)水平推向一個新的臺階。
隨后，市發(fā)改委副主任郭凌紅提出，清源水務(wù)集團公司要對本次座談會上用戶代表們提出的問題逐一進行清理和整改，對建議要及時采納并付諸行動；市水務(wù)局總工程師廖建強指出，清源水務(wù)集團要不斷推進水廠改擴建、城市管網(wǎng)改造、老舊小區(qū)戶表改造等八個方面的工作，內(nèi)強實力，外塑形象；市水務(wù)局紀(jì)委書記王向東談到，近年來，清源水務(wù)集團公司通過加強班子隊伍建設(shè)，引進先進的管理機制，壓縮供水成本，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，希望用戶們能一如既往的支持、理解、信任水司。
會議最后，集團公司黨委書記、董事長鄧飛表示，我們將始終秉承“用戶至上、方便群眾”的服務(wù)理念，為廣大用戶保障充足的供水，提供優(yōu)質(zhì)安全的用水，提供高效滿意的服務(wù)，最終打造“讓政府放心、讓市民滿意”一流水務(wù)集團。
信息來源：綜合部 龍乃夢
會議開始，來自社會各界的用戶代表暢所欲言，在肯定清源水務(wù)公司供水服務(wù)工作亮點頻出的同時，也針對我司維修搶險、管網(wǎng)建設(shè)、施工現(xiàn)場管理等多個方面的工作提出了二十幾點寶貴意見——翠屏農(nóng)商行代表建議銀行柜臺能開通預(yù)存水費業(yè)務(wù)，讓用戶繳費更加便捷；城區(qū)仁和社區(qū)工作者表示，希望老舊小區(qū)安裝公共水表，解決老舊小區(qū)的內(nèi)消防問題；邦泰集團代表建議抄表員在抄表時，發(fā)現(xiàn)水量差別大能及時提醒……
這些來自用戶最直接最中肯的建議，是我們清源水務(wù)集團改進的方向，前進的標(biāo)桿。在虛心聽取這些建議后，集團公司營銷部、二供公司、建恒公司、臨港公司、各水廠等部門、子公司負(fù)責(zé)人紛紛表態(tài)，將把用戶代表們提出的中肯建議迅速提上日程，并盡快處理用戶們提出的所有問題，將我們公司的供水服務(wù)工作做細(xì)、做實，真正做進用戶的心坎里。
集團公司黨委副書記、總經(jīng)理陳筱秋要求各部門、子公司要切實聽取用戶代表們的意見，限期整改，盡快完善工作中的不足，全力把我司的服務(wù)水平推向一個新的臺階。
隨后，市發(fā)改委副主任郭凌紅提出，清源水務(wù)集團公司要對本次座談會上用戶代表們提出的問題逐一進行清理和整改，對建議要及時采納并付諸行動；市水務(wù)局總工程師廖建強指出，清源水務(wù)集團要不斷推進水廠改擴建、城市管網(wǎng)改造、老舊小區(qū)戶表改造等八個方面的工作，內(nèi)強實力，外塑形象；市水務(wù)局紀(jì)委書記王向東談到，近年來，清源水務(wù)集團公司通過加強班子隊伍建設(shè)，引進先進的管理機制，壓縮供水成本，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，希望用戶們能一如既往的支持、理解、信任水司。
會議最后，集團公司黨委書記、董事長鄧飛表示，我們將始終秉承“用戶至上、方便群眾”的服務(wù)理念，為廣大用戶保障充足的供水，提供優(yōu)質(zhì)安全的用水，提供高效滿意的服務(wù)，最終打造“讓政府放心、讓市民滿意”一流水務(wù)集團。
信息來源：綜合部 龍乃夢
