在本周的文明服務(wù)培訓(xùn)工作中,部門組織窗口工作人員召開文明服務(wù)提升討論會。會上,窗口管理主管為大家領(lǐng)學(xué)《宜賓市文明促進條例》,并請在窗口文明服務(wù)工作中經(jīng)驗豐富的工作人員現(xiàn)身說法,傳授服務(wù)心得。各窗口班組現(xiàn)場模擬服務(wù)情景,開展文明服務(wù)演練,進行微笑表情、文明用語等練習,認真體會微笑為民服務(wù)過程的重要性和必要性。

信息來源:高夢
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