2018年9月4日,集團公司黨委書記、董事長梁紅,總經(jīng)理郭彬,在營銷部分管領導劉林副總經(jīng)理及相關人員的陪同下,到營銷部各收費網(wǎng)點、客戶服務中心、呼叫中心和調(diào)度中心進行調(diào)研。
在收費網(wǎng)點和客戶服務中心,黨委書記、董事長梁紅一行耐心聽取了各網(wǎng)點負責人的工作匯報后,對多渠道繳費方式、24小時熱線服務和自助語音服務功能等一系列便民舉措給予充分肯定。在調(diào)度中心,調(diào)研組對一、二、四、五水廠的位置及供水等情況進行了了解,并觀看了調(diào)度人員對調(diào)度系統(tǒng)的現(xiàn)場操作。
調(diào)研結束后,黨委書記、董事長梁紅召集營銷部主管以上人員在公司五樓會議室召開調(diào)研工作會。會上,營銷部部長吳建剛和部門相關負責人首先對營銷部近三年的工作情況進行了詳細匯報。匯報結束后,集團公司副總經(jīng)理劉林強調(diào),營銷部要進一步夯實基礎、優(yōu)化制度、更新技術并應用好人力資源。
隨后,集團公司總經(jīng)理郭彬對調(diào)研工作進行整體工作評價。他表示,營銷部整體精神狀態(tài)好,工作方向正確,工作成效顯著,但目前仍然面臨很多壓力和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段的情況下,營銷部一是要將思想、作風建設放在首位;二是要把“精準服務”作為營銷部工作準則;三是要將“營銷文化”建設貫穿工作始終,打造好“營銷部工作名片”,加強“營銷部共產(chǎn)黨為民服務大隊”的宣傳力度。
會議最后,集團公司董事長梁紅首先對營銷部工作做出的成績給予充分肯定,她在講話中指出,我來公司后調(diào)研的第一站是營銷部,主要是我們的主業(yè)是中心城區(qū)供排水服務,營銷部在供排水服務中起到關鍵性作用,是接觸市民的最前沿,是窗口。梁董事長要求:一是要堅持政治定力,黨管一切,要在市委、市政府領導下,做好供水保障工作;二是要保持工作程序的規(guī)范化,加強崗位責任的管理,運用互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳力度,便捷服務于百姓;三是要加強內(nèi)部管理,梳理、完善制度建設,用制度管人;四是要抱有為民服務的情懷,及時處理百姓用水問題,保障供水優(yōu)質服務,秉持“政府放心、用戶滿意”的宗旨,做實、做細、做優(yōu)營銷服務工作;五是要抓好黨風廉政建設,落實“一崗雙責”,以作風促效能,全力做好應急搶險工作;六是要繼續(xù)保持“營銷部共產(chǎn)黨員為民服務大隊”為民奉獻的良好形象,切實做好服務工作。
營銷部全體員工將在新一屆領導班子的帶領下,做好、做實各項工作,以更加充沛的精神、更加飽滿的干勁“向新、向前”。

調(diào)研結束后,黨委書記、董事長梁紅召集營銷部主管以上人員在公司五樓會議室召開調(diào)研工作會。會上,營銷部部長吳建剛和部門相關負責人首先對營銷部近三年的工作情況進行了詳細匯報。匯報結束后,集團公司副總經(jīng)理劉林強調(diào),營銷部要進一步夯實基礎、優(yōu)化制度、更新技術并應用好人力資源。
隨后,集團公司總經(jīng)理郭彬對調(diào)研工作進行整體工作評價。他表示,營銷部整體精神狀態(tài)好,工作方向正確,工作成效顯著,但目前仍然面臨很多壓力和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段的情況下,營銷部一是要將思想、作風建設放在首位;二是要把“精準服務”作為營銷部工作準則;三是要將“營銷文化”建設貫穿工作始終,打造好“營銷部工作名片”,加強“營銷部共產(chǎn)黨為民服務大隊”的宣傳力度。

營銷部全體員工將在新一屆領導班子的帶領下,做好、做實各項工作,以更加充沛的精神、更加飽滿的干勁“向新、向前”。
營銷部:徐 蕾